гидраонион

Юдекс

  1. supersonicgoosez
    1. 83866986 2. Координаты не совпадают с местом клада. Нашел место по фотографии. Через 5 метров садик, невероятно людное место. Клад лежал на уголке забора под листьями. Мимо забора проходят толпы людей, как минимум для того чтобы пропустить автомобили, как максимум там тропинка. Клад легко просматривается, любой ребенок мог просто поднять его. Прислал 6 фотографий, 4 раза посещал место клада, обыскал все вдоль и поперек. Диспут длился 2 дня, был закрыт в пользу продавца, мои аргументы не были приняты во внимание. Требую возврата средств. В коментариях магазина, свежий отзыв который ярко демеонтирует работу кладмена: работа курьера просто отбивает все желание покупать в данном магазине,зачем клад вешать на верхушку дерева и писать мол потрясите и он упадет,целый час мы лазили по этому дереву, по итогу клад лежал на земле под снегом,совершенно случайно нашел!

Здравствуйте!

AmaHusstle
Вопрос номер один - был диспут,мы разобрались с продавцом, договорились на купон,это было вечером.Утром захожу - модератор Mr.Fantastic закрыл мой заказ №81197092 в пользу продавца,потому что была достигнута договорённость. Мой вопрос- его вмешательство в этом случае не портит мою статистику? Ведь мы уже итак договорились,и я бы сама закрыла диспут!

Выпал адрес в соседнем дворе.

12SS13
1. N°82019191 2. Dreamcatcher (модератор) 3. 27.10.2020 выйграл в рулетку позицию. Сходил не нашел. Три раза посещал предполагаемое место клада, два из них по просьбе магазина, для более тщательного поиска, и снятия фото с разных ракурсов. По истечении 1,5 суток переписок, пояснений курьера, два десятка отправленных мной фото, диспут без привлечения модератора, магазин предложил компромисс в виде купона 50% от стоимости. Дал согласие. 29.10.2020 использовал купон, добив еще 1500р на баланс. Получил адрес, через 20 минут был на месте, опять ненаход. Опять три посещения места, два по просьбе магазина. Опять десятки фотографий с места поиска,пояснения курьера, диспут. Все доказательства с моей стороны, что место поиска полностью взорвано. Опять предложение компромисса купоном. Отказался, т.к. предоставленных мной фактов слепой не увидит, чтоб понять, что до моего посещения этого места,там пролетела стая чаек. В итоге призыв модератора к диспуту, надеясь, что он рассудит отталкиваясь от приведенных сторонами фактов,а не пользуясь шаблонами без ознакомления доводов...Модератор Dreamcatcher подключился, и за считанные минуты тщательно проанализировал детали данного диспута,который длился почти шесть суток.И учитывая дату и место клада, статистику курьера, посчитал пропажу клада маловероятной, дублей не обнаружено. И счёл самым оптимальным вариантом выдачу мне купона 50 %, от которого я отказался в диспуте с магазином. Пришел купон на сумму 554 рубля,при стоимости этой позиции на витрине =2299 рублей!!! Тем самым аннулировав купон(суммой около 940 рублей) ,который я согласился взять за ранее не найденный клад, и применил его в этой сделке. Прошу пересмотреть все обстоятельства, и вынести справедливое решение!!!

Здравствуйте!

huble
1. Заказ №83456875 2.Fatality(Модератор) 3."Закрыто по совокупности предоставленных данных, рейтингов сторон и участия в диспуте. Дублей заказа не обнаружено. Общая статистика покупателя уступает статистике кладмена." Админ пытался ввести в заблуждение,сказав,что клад свежий.Кладу 2 недели,на фото видно. Модератор принял решение практически моментально в пользу продавца,ничего не изучив..Прошу помощи .Это реально несправедливо
MrScrew
Заказ #82106880 Магазин входит в ТОП, модератора не пригласить Ненаход клада размещённого в арке жилого дома, в 15-20 метрах от арки находится детская площадка, а также детский центр, магазин более 2-х суток тянет резину, то ждём кладмена, который когда появился, сказал, место надежное, пропажу исключаю, затем переписки с оператором магазина, решения никакого не принимают и не выносят, но на проверку модератору не отправляют.

Всем доброго времени суток.

pozvonochnik_666
Заказ №85263030. Диспут рассматривал Ice Heart(Модератор). Цетирую- "Покупатель требований модерации не выполнил. Фотодоказательств найденного товара макросъемкой на белом листе бумаги не предоставлено". Обнаружил клад с разтрепанной изолентой до Зипа. Предоставил 5 фото упаковки как на черной поверхности так и в близи на ладони . Стаф был мокрый , и не соотвествовал количесту. Спустя 4-ро суток, модератор попросил меня предоставить фото товара на белом листе. В ответ я отправил следующие. Прроблемы с качеством товара: Если в диспуте вы заявляете что товар ненадлежащего качества и не соответствует заявленному, то необходимо предоставить фотографии товара и упаковки (желательно) в хорошем качестве. В случае порошкообразных веществ, например, лучше всего высыпать порошок на лист бумаги. (если порошок белого цвета, то лист бумаги должен быть черного или любая темная поверхность) Я поступил таким образом изначально . Как потребовал модератор, единственное мокрый стаф высыпать на бумагу физически не получилось бы. Реакция на мой ответ с содержанием правил платформы-было закрытие диспута. 1) Какие фото от меня требовал модератор через четверо суток? 2) Почему не дождался моего ответа, я ждал его полтора суток. Считаю не профессиональный и не логичный подход модератора , или провакацией на фольсификацию фотографий. Прошу внести ясность. Заранее спасибо!

У НЕГО ЖЕ.

Coloss
ak47new20:
Coloss(Модератор)

№83305619
Сначала магазин продает заказ без фото и адреса, средства не возвращает, прошу деньги вернуть, я купил уже, мне больше не надо...при этом шоп, не потерял ничего, я ВЗЯЛ!!! ... он только в плюсе, я хотел один купить, а вынудили два взять, так если бы поднял два, а получил ОДИН, Он перезаклад дает в другом месте и другой тип клада, так там факту еще и дырка. 100% клад сняли в касание, ЗАБРАЛ- тот кто о нем знал. а это кура магазин и Я, ч осстался с клавиатурой на пару.... кура заработал, магазин заработал, а я купил ДЫРУ... ИЛИ продали второй раз, или кура крыса, или магазин исполняет..... диспут открыл несоответствие клада, и то чот он в принципе мне не нужен. А ВЫ ЗАКРЫВАЕТ- "пропажа маловероятна, дублей нет, кура четкий....." СЛОВА о ПРОПАЖЕ НЕ БЫЛО, я ехать туда не хотел, и открыл в надежде ч о будет или возврат или магнит, магнит к слову был у продавца, но он дал ТАЙНИК.....ПОЧЕМУ??? ГДЕ ПРАВДА, ГДЕ ЛОГИКА, ГДЕ СОВЕСТЬ ??? я вполнил условия сделки на все 100%, магазин НЕ ВЫПОЛНИЛ......почему он заработал, а я своё получить не могу????
Сегодня переоткрою Ваш диспут. Но скорее всего Вы получите лишь купон за несовпадение типа клада.

Исключение составляют выходные дни.

Resident
Обсуждаем жалобы, связанные с рассмотрением диспутов. Жалобы на диспуты в других разделах форума удаляются. Если пользователь открыл диспут, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут автоматически закроется в пользу покупателя. Так таймер по диспуту, открытому в пятницу вечером, будет продлен до понедельника. Пригласить модератора в диспут можно только после ответа продавца. Данная тема не предназначена для решения диспутов по существу или пересмотров решений по диспутам. Если вы не получили обратной связи по своему вопросу, это не означает, что Вас игнорируют, мы просматриваем каждое сообщение и изучаем аргументы, отвечаем только в тех случаях, когда сами считаем это необходимым. Помните, что решение по диспуту окончательное. Короткий ликбез по диспутам ВНИМАНИЕ! Запрещено раскрывать данные локаций кладов, выкладывать личную переписку и размещать названия магазинов. Обязательно указывайте: 1. номер заказа 2. модератор 3. тезисно озвучить проблему (ёмко и коротко) Если модератор еще не назначен на диспут, то не стоит публиковать пост, процесс назначения модератора это не ускорит, если модератор еще не принял решение, то не стоит выносить в паблик то, что пока не решено. Не могу пригласить модератора :