hydra center

MENMER
MrDMT(Модератор) #82360369, был ненаход курьер не вступил вообще в диспут хотя мы его и ждали и сам магазин, потом магазин предложил Купон, и модератор закрыл в пользу магазина не разобравшись.
Priest12
Здравствуйте, прошу разобраться с проблемой и вернуть мои деньги. (все фото и переписку я сохранил и заскринил, так что магазин не отмажется) 1. номер заказа №83600812 2. модератор Mr Fantastic 3. После оплаты получил 1 фотографию (она в описании к заказу) без крупного плана и без описания тайника (написано только пластелин - ни фото, ни размеров, ни цвета) прибыл на место спустя 15 минут, полчаса искал - не нашёл, написал магазину, потом к моему месту подошли два парня и хотели уже искать там же, я их остановил, сказав что здесь моя точка и показал фото к описанию. С их слов они делали заказ в другом магазине, но на их фотографии было мое место но с другого ракурса сфотографировано (но тоже у столба) - это все я доложил в диспут магазину. Магазин предложил мне поискать лучше, что я сделал уже в течении получаса прежде. Далее магазин мне ответил что кладу пару часов - ЗДЕСЬ они соврали тк на фото дата и время 8.11 12:46:42, т.е. фото было сделано в воскрсение в обед а не во вторник вечером. Далее они пригласили модератора и он без разбора закрыл в их пользу. Прошу обратить внимание, что я являлся постоянным клиентом данного магазине на протяжении года, и на мою статистику. Так же отмечу что есть адреса дубли и в схожем магазине GAMMA, что неоднократно подтверждали сотрудники PMarket. Уважаемые модераторы и администраторы ресурса, помогите вернуть деньги за такие обманы!

Модератор)

  1. Sss255099
    1. #85474417 2. Mr Fantastic( Мало того что ненаход, это не первая жалоба-ненаход на/у данного курьера/магазин в нашем городе, так еще и грубое нарушение правила 1.4, на что модератор не обратил внимания. Убедительная просьба адекватно разобраться в данной ситуации и вернуть потраченные средства. От магазина не услышал ни единого аргумента кроме стандартной отписки.

Заказы: #83086391 и #83069873

  1. K0lpa4
  2. Модератор: Dantone(Модератор)
  3. #83086391 закрыт в пользу продавца и-за отсутствия активности покупателя, #83069873 до сих пор на рассмотрении.
    а. Я больше ничего не писал в диспут #83086391 потому что все важные моменты были прояснены - продавец предложил свой вариант, я отказался. Что ещё обсуждать?
    б. Оба клада сделаны в 5и метрах друг от друга в нарушении правила 1.29 - это видно на фотографиях внутри #83086391. Этот факт похоже не был учтён модератором
    в. Я был на месте 3 раза и сделал достаточно фотографий чтобы было понятно что оба клада убрали дворники
    г. Продавец неуважительно ведёт себя по отношению к покупателю.

Здравствуйте!

huble
1. Заказ №83456875 2.Fatality(Модератор) 3."Закрыто по совокупности предоставленных данных, рейтингов сторон и участия в диспуте. Дублей заказа не обнаружено. Общая статистика покупателя уступает статистике кладмена." Админ пытался ввести в заблуждение,сказав,что клад свежий.Кладу 2 недели,на фото видно. Модератор принял решение практически моментально в пользу продавца,ничего не изучив..Прошу помощи .Это реально несправедливо

Модератор):

3) Купил дважды по 1,5 гр.

kupes12345
1)#83069298 2) Dr. Cat( мефа в этот день в постоянном магазине где закупался, продавец отправил по 1 заказу СПАМ, по второму заказу - ДВА разных координата и фото (прикол в том, что координаты с фотографиям не бились) и самое главное адрес который был в описании где должен был быть прикоп тоже не тот, итого по району катался около 2 - х часов, чтоб найти похожие места по фото, итого нашел - не наход, сфотографировал, отправил в диспут, попросил поставщика уточнить у курьера прикоп и адрес точный. Продавец молчал почти сутки и сделал замену. По 1 заказу я сразу же написал модераторам, они быстро решили вопрос. По приезду на адрес 2 заказа (замены), я не нашел кузова машины как описано в заказе, начал присматриваться к координатам, нашел, все перерыл, товара нет, днем 2 раза возвращался попробовать искать, итого убил 3 - 4 часа и ненаход, плюс ко всему этому мне пришлось копаться в стекловате. Думаю Диспут закрыт не правильно в пользу поставщика. Сейчас хочу вернуть деньги от данного потавщика. Прошу помочь Вас уважаемые администраторы и модераторы, также прошу учесть историю моих заказов.

Исключение составляют выходные дни.

Resident
Обсуждаем жалобы, связанные с рассмотрением диспутов. Жалобы на диспуты в других разделах форума удаляются. Если пользователь открыл диспут, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут автоматически закроется в пользу покупателя. Так таймер по диспуту, открытому в пятницу вечером, будет продлен до понедельника. Пригласить модератора в диспут можно только после ответа продавца. Данная тема не предназначена для решения диспутов по существу или пересмотров решений по диспутам. Если вы не получили обратной связи по своему вопросу, это не означает, что Вас игнорируют, мы просматриваем каждое сообщение и изучаем аргументы, отвечаем только в тех случаях, когда сами считаем это необходимым. Помните, что решение по диспуту окончательное. Короткий ликбез по диспутам ВНИМАНИЕ! Запрещено раскрывать данные локаций кладов, выкладывать личную переписку и размещать названия магазинов. Обязательно указывайте: 1. номер заказа 2. модератор 3. тезисно озвучить проблему (ёмко и коротко) Если модератор еще не назначен на диспут, то не стоит публиковать пост, процесс назначения модератора это не ускорит, если модератор еще не принял решение, то не стоит выносить в паблик то, что пока не решено. Не могу пригласить модератора :
ClashRoyale
диспут по заказу №83045250 Lord Sheogorath(Модератор) Да скорее всего не поможет, но все таки! Я честный покупатель и проспать 4000 для меня ни хрена не капля в море! Клад был сделан за помойкой, на ней облакачены бетонные плиты 3 штуки. Если считать от помойки то между 1 и 2 плитой был спрятан клад в белом камне. Когда я приехал на место, то эти плиты были откинуты и клад на месте не было! Фиг с ним, вечером не нашёл, съездил на следующее утро,вдруг упустил в темноте, но ничего не поменялось от этого, клад там нет, кто то сошкурил! помойка находится под окнами 12 этажного дома, не исключаю варианта, что кто то спалил курьера. Предлагал магазину поделить риски пополам, я покупал 2гр шишек, просил возместить хоть 1. Магазин вызвал модератора и спустя его появления в диспут за 10 минут разобрался в ситуации и закрыл в пользу магазина! Я за свою историю открывал диспут только для уточнения и сам их закрывал после этого, потому что продавцы не отвечали на уточнения в вопрос о заказе. Это просто неимоверно как обидно, опять клиент остаётся с носом и никому ничего не докажешь! Если бы я нашёл свой клад, я бы сидел себе спокойно и опускал водники в пятницу вечером, а не делал мозги и нервы себе и магазину открывая диспут! Прошу посмотреть детали диспут с фотографиями которые приложены Очень прошу посмотреть данный диспут, мою статистику и согласовать хоть какой то замещающий вариант развития событий! Ну как так, честный покупатель просто дарит 4000 рублей магазину за ненаход!

Но а ща то вообще игнор полный!

biruek
kuninlox:
скажите пожалуйста максимальный срок диспута без какого либо участия!?

Диспут по заказу #83916487
висит с 2 модераторами неделю
и все
тишина
тикеты создавал 2жды уже даже
только шаблонные ответы
спасибо
Такая же ерунда Братец и у меня вторая неделя диспута три модератора висят и никто не отвечает.и средства на счет не возвращены.....первый раз так. А так вообще 50/50 закрывали до этого пару раз на 50 % соглашался но там трудно доказать что ты не осел,поэтому лучше синица в руках чем потом в пользу магаза все равно закроют... ????

Модератор): Приветствую.

DeadTrigerbGut
gr. lesley(Модератор) закрыл диспут по заказу №82016737 в пользу продавца gr. lesley( Диспут закрыт в пользу магазина. Причин для возврата или замены не усматриваю. P. S Клад был сделан на кладбище, клад отказался забирать, просил их его переложить или вернуть деньги, с магазином договорится не получилось, модератор не стал разбираться в вопросе.

Модератор)

  1. thebiggismalls
    1. номер заказа 81801234 2. модератор Aeco ( тезисно озвучить проблему (ёмко и коротко) 4.7 покупал магнит, выдали прикоп. Диспут открыл сразу, клад не забирал. Модератор сослался на то что я якобы пытаюсь манипулировать правилами площадки. Я покупаю только магниты для перекупа, мне не нужны тайники и т.д, которые они впаривают под видом магнитов для повышения сбыта. Это разве манипуляция правилами ресурса? Грузите клады в верные категории. Модератор покрывает обнаглевший магазин. Прошу Resident разобраться в вопросе раз и навсегда.

Дважды проверял место, но так и не нашел.

Hlish
1.# 82484610 2. Soprano 3. Магазин отрпавил искать третий раз, но пока я этим занимался (на 12 часов позже обещанного поехал туда), модератор закрыл диспут в пользу магазина. На третий раз клад так и не был найден (неудивительно, ведь магаз советовал смотреть в том же месте)
no_no_no
заказ №84249254 Coloss(Модератор) Здравствуйте, обратите пожалуйста внимание на данный диспут, я отказался от данной покупки, даже не пытался адрес проверить, но модератор закрыл в пользу магазина и зделка завершилась, то есть, если я по адресу не найду, то как решать проблему? Заранее спасибо -_-

Было сделано две покупки подряд.

zuzepa
По оформлению описания и дате обновления можно сделать вывод что это работа одного человека. 1. #78066293 Дата заказа 29 Сентября в 14:47 2. Mr Fantastic(Модератор). 3. закрыт 02 Октября в 08:18 Изучив детали диспута, стату курьера , а также репутацию обеих сторон и другие аспекты, закрываю диспут в пользу покупателя. 1. #78087692 Дата заказа 29 Сентября в 17:34 2. Ван Хельсинг(Модератор). 3. закрыт 18 Октября в 13:50 Место нормальное, проблем с курьером не выявлено, его клады успешно находят. Дублей заказа не обнаружено. Считаю пропажу клада маловероятной. Первый заказ оказался прямо около автобусной остановки не подалеку от оживленого перекрестка, после неудачной попытке отыскать клад на месте был открыт диспут и высланы все необходимые данные по форме(описание проблемы и фото места поисков) как того требовал магазин. Сразу после всех выполненных требований решил не дожидаться решения зная что это будет не в тот же день оформил в том же магазине второй заказ, номера которых указаны выше с временем оформления из которых можно сделать вывод что поиски провел добросовестно и аккуратно. После получения адреса был поражен расположением клада и места тайника в ужасной близости к двум детским площадкам в прямой видимости от отделения полиция и напротив местного МУЖРП, образцово показательный двор, где даже на фото закладчика видно подстриженный до 2-3 см газон который и должен был спрятать мой клад который размером чуть меньше высоты той травы дак ещё и перед подъездом под доской объявлений у основания просматриваемой со всех сторон и не вооруженным взглядом месте... Первый диспут рассмотрел модератор как я пологаю, потому что решение было принято в кротчайшие сроки за что отдельное спасибо сотрудникам площадки. А вот второй диспут был затянут, по объективным моим проблемам, магазин опять запросил фотоотчёт и будто не замечал моего заказа в тот же день у него, в общем спустя две недели качелий и моих объяснений в некомпетенции сотрудника делавшего закладку, мне предложили пол стоимости заказа, на что я вынужден был отреагировать отказом из-за неуважительного как мне показалось отношения ко мне, что в последствии моего отказа повлекло с самостоятельному закрытию сделки со стороны магазина и это не считая явных нарушений не в свою пользу выполненной крайне небрежно работы закладчика. Что как мне показалось и сыграло роль в нежелании пригласить модератора для решения данного спора и действий утаивающих возможные штрафы со стороны площадки. Вопрос: как может быть столь разное решение по аналогичной проблеме, причем во втором случае я просто видел последнее сообщение от магазина, которое и было указано модератором как причина такого решения, вот я и думаю а был ли действительно должным образом изучен предмет нашего спора, дело в том что считаю свою позицию аргументированной и очевидно правдивой. А вот поведение продавца оставляет желать лучшего... Зачем магазин так затягивал с вызовом модератора и не замечал моих на то просьб. Заранее приношу свои извинения за навязчивость и немножко повторяющиеся просьбы. Других способов обратить на себя внимание не имею и не знаком с ними. По открытому тикету вразумительных советов и ответов я не услышал, почему и вынужден писать и унижаться тут...

Номер заказа:# 81790641

  1. Wiston9
  2. Модератор: Prozzak
    Уважаемый модератор Дедок если вы такие,честные тут,а не только лишаете денежных средств клиентов,то тогда верните мой диспут на перерасмотрение.У меня на акаунте все оптовые покупки и не одного промаха,до этого не было а тут купил и тупо ничего не было.Заранее благодарю.

Уважаемая модерация накажите магазин!

Vash neDrug
заказ #83532175 Фото без координат! В описании тоже нет, На требования вернуть средства,кормит завтраками,и просит подождать,третий раз уже...я брал моментальный клад а не левый предзаказ, причем фотки ещё летние!!! Я устал уже от беспредела!

Ну я как понимаю они должны зачислить бтс?

Astraea
Raxim1:
добрый день! Сроки для них нет на зачисление, да?

Все зависит от того о чем вы договорились, о купоне на 50% или BTC на счет в рзмере 50%, напишите модератором через тикет, они смогут вам ответить детально
тикет или внизу страницы Информация - Обратная связь-Общие вопросы от покупателей

EviLSmail
1. номер заказа #83230209 2. модератор Mr.Morpheus 3. Обратите внемание как решают вопросы за пару секунд , а шоп вынуждает ратит бабки и ограничевает во времени . Места нашел клада нет продавец цынично угорает разводит на трату денег фото на стороним ресурсе все что я привел к доводу было осмеено и прошнорироано модератор зашел сикунда и бах маг прав Закрыт модератором в пользу продавца Mr.Morpheus(Модератор): Закрыто по совокупности предоставленных данных, рейтингов сторон и участия в диспуте. всем просто наплевать на проблемы людей обратите внемание .
Zndo76
Дедок:
Тикет в помощь, это тут

Дэдо привет рад тебя опять видеть что ты есть тут. Я не буду тебя хвалить, но ты всегда рядом когда нужна помощь, иногда выходишь за пределы, но! Итог один такой точный тут один

Это был очевидный ненаход.

gavlyasuper
#81848932 Vvalker(Модератор) Модератор закрыл диспут в ползу продавца, не разобравшись вообще в ситуации, клад был сделан у подъезда, под листьями, когда я пришел на место лисьтья были убраны, естественно дворник убрал клад вместе с листьями. Открыл диспут, отвечал магазин раз в сутки, последнее сообщение было, что типо давайте дождемся кладмена, и все, на этом модератор закрыл диспут! Что за не справедливое решение?! До этого в этом магазине у меня было семь покупок, брал от 0.5 - до 5 г и все было прекрасно, тут из за 0.5 не могли разобраться! Факты компрометирующие надёжность клада есть, и были представлены в диспуте, полагаю модератором были проигнорированны!

Диспут по заказу #83680980

  1. KLESK28
  2. модератор Freeway
  3. Купил грамм айса в данном магазине, получил полку, прошу мне отдать деньгами мне говорят что сумма маленькая для минимального перевода, это что такое, мне не нужен купон от магазина который вместо грамма полки продаёт, а потом со мной пытаются договориться с модератором, вы верните мне мои деньги я сейчас в тикет напишу о том какая тут чертовщина твориться, даже предложил докинуть 250₽ что бы вывести минималка, мы так не делаем сказали мне, вот буду разбираться.