сайт hydra

Юдекс (Модератор)

3) :

  1. diluk2k
    1) #84686097 2) Я просил сделать мне предзаказ 10гр, попросил выполнить его прикопом для надежности 2, Мне требовалось 10гр в одном пакете, что всегда делается по умолчанию, фасовать товар я не просил и мне это было не нужно
  2. Просил сделать в нижней части города
    ПО факту я получил:
  3. не 10гр, а 9.6
  4. Пак был фасован (об этом я узнал у продавца), и на это было потрачены время и силы КМ
  5. Клад был сделан не прикопом, а в коробке из под спичек, то что легко могли подобрать шкуры или убрать дворники
  6. Клад был сделан у людной и проходной тропинки возле подземной парковки ближе к центру.
    Из всего вышесказанного я делаю вывод, что клад был сделан не для меня, так как он был фасован и вес не соответствовал запросу, и скорее всего был сделан горздо раньше чем я его заказал.
    Так же клад не соотвествовал моему запросу на прикоп и удаленное от центра расположение.
    Так же, привереднные мною аргументы являются косвенным доказательством того, что клад был выдан и поднят КМ данного магазина, либо сошкурен из-за сроков давности и ненадежности исполнения заклада.
    На мой взгляд, Модератор допустил ошибку и не взял во внимание явные нарушения в договоренностях, касательно локации и типа клада, что является нарушением в данной сделке.

ПОЧЕМУ В 99% ДИСПУТОВ ВСЕГДА ПРАВ МАГАЗИН?

ClashRoyale
Astraea :
Добрый день, вам нужно снова создать тикет, иначе никак

Уважаем-ый/-ая Astraea, посмотрите пожалуйста информацию по моему вопросу! Крайне обидно, не готов я терять впустую такую сумму денег за пустышку.
диспут по заказу №83045250
Lord Sheogorath(Модератор)
Да скорее всего не поможет, но все таки! Я честный покупатель и проспать 4000 для меня ни хрена не капля в море! Клад был сделан за помойкой, на ней облакачены бетонные плиты 3 штуки. Если считать от помойки то между 1 и 2 плитой был спрятан клад в белом камне. Когда я приехал на место, то эти плиты были откинуты и клад на месте не было! Фиг с ним, вечером не нашёл, съездил на следующее утро,вдруг упустил в темноте, но ничего не поменялось от этого, клад там нет, кто то сошкурил! помойка находится под окнами 12 этажного дома, не исключаю варианта, что кто то спалил курьера. Предлагал магазину поделить риски пополам, я покупал 2гр шишек, просил возместить хоть 1. Магазин вызвал модератора и спустя его появления в диспут за 10 минут разобрался в ситуации и закрыл в пользу магазина! Я за свою историю открывал диспут только для уточнения и сам их закрывал после этого, потому что продавцы не отвечали на уточнения в вопрос о заказе. Это просто неимоверно как обидно, опять клиент остаётся с носом и никому ничего не докажешь! Если бы я нашёл свой клад, я бы сидел себе спокойно и опускал водники в пятницу вечером, а не делал мозги и нервы себе и магазину открывая диспут! Прошу посмотреть детали диспут с фотографиями которые приложены
Очень прошу посмотреть данный диспут, мою статистику и согласовать хоть какой то замещающий вариант развития событий! Ну как так, честный покупатель просто дарит 4000 рублей магазину за ненаход! УВАЖАЕМЫЕ МОДЕРАТОРЫ, ОЧЕНЬ ПРОШУ, НЕ ОСТАНЬТЕСЬ РАВНОДУШНЫМИ! ! ПОМОГИТЕ УЛАДИТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ, ХОТЬ ПОЛОВИНУ ВОЗМЕСТИТЬ, НУ СЕРЬЕЗНО-ЭТО ВЫХОДИТ ИГРА В 1 ВОРОТА!!!

Добрый день!

zevs373
Прошу пересмотреть диспут! Takeshi Kitano(Модератор) закрыл диспут по заказу №84843714 в пользу продавца Takeshi Kitano(Модератор): Учитывая всё вышеизложенное, статистику сторон, а также тип и дату клада, считаю пропажу клада маловероятной. Диспут закрыт в пользу Магазина. По моему мнению модератор не разобрался в ситуации,и шаблоно ответил!Клад был сделан 2 месяца назад место клада в притык к дереву!На фото еще все зеленое а у нас уже снег лежит!Ездил на место клада 2 раза,предоставлял все фото!Последний отзыв на ветрине тоже был с диспутом но человеку вернули деньги!Потеря денег просто колосальная 24K!

Исключение составляют выходные дни.

Resident
Обсуждаем жалобы, связанные с рассмотрением диспутов. Жалобы на диспуты в других разделах форума удаляются. Если пользователь открыл диспут, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут автоматически закроется в пользу покупателя. Так таймер по диспуту, открытому в пятницу вечером, будет продлен до понедельника. Пригласить модератора в диспут можно только после ответа продавца. Данная тема не предназначена для решения диспутов по существу или пересмотров решений по диспутам. Если вы не получили обратной связи по своему вопросу, это не означает, что Вас игнорируют, мы просматриваем каждое сообщение и изучаем аргументы, отвечаем только в тех случаях, когда сами считаем это необходимым. Помните, что решение по диспуту окончательное. Короткий ликбез по диспутам ВНИМАНИЕ! Запрещено раскрывать данные локаций кладов, выкладывать личную переписку и размещать названия магазинов. Обязательно указывайте: 1. номер заказа 2. модератор 3. тезисно озвучить проблему (ёмко и коротко) Если модератор еще не назначен на диспут, то не стоит публиковать пост, процесс назначения модератора это не ускорит, если модератор еще не принял решение, то не стоит выносить в паблик то, что пока не решено. Не могу пригласить модератора :

Номер заказа: 85694535

  1. sexyboy2020
  2. Модератор: IronMan(Модератор)
  3. Тезисно озвучить проблему (ёмко и коротко)
    Коротко не получиться:
    Вот их шаблонное сообщение:
    Здравствуйте. Во первых хотел бы сказать что вы приобрели свежий и надежный клад, выполненный первоклассным курьером. Так же хотел бы вас предупредить, мы не делаем замены и возвраты средств, так как уверены в качестве исполняемой работы. Причины вашей проблемы может быть только две, это невнимательность (вернитесь на адрес и проверьте еще раз) либо же, осознанная лож с вашей стороны.
    Пожалуйста, вернитесь на место используя координаты GPS с вашей фотографии, и внимательно перечитайте инструкции. По разультатам обязательно сообщите мне, я буду следить за вашей ситуацией.
    И как это получается, что ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ВОЗВРАТ СРЕДСТСТВ И ЗАМЕНЫ?))) Продали пустышку.
    Судя по переписке, там саппорту лет 15 или это тот же кладмен. Мало того, что, предоставив адрес в подъезд, они даже код не дали. Как хочешь, так и попадай. Место: подоконник с внешней стороны (т.е. на улице) выше 7 этажа и окно находиться на уровне 1.70!))) Магнит, говорят крутой – упасть не мог)))
    Согласен что чайки на такое место тоже вряд ли додумаются искать. Значит два варианта: упал или пустышка.
    Прошло несколько дней и всем пофиг…соррри. На мой взгляд, это наглость со стороны магазина. Присвоив деньги они только потом говорят, что нам правила неписаны и мы вам ничего не вернем. Тогда зачем модераторы на гидре?

Левиафан(Модератор)

  1. alexanachka
  2. заказ №82369804
  3. Модератор закрыл диспут по заказу №82369804 в пользу продавца с формулировкой "покупатель не предоставил фото в диспут.
    Во-первых Правилами площадки не регламентировано обязательное предоставление фотографий. В пояснениях к ведению диспутов указано "Желательно предоставить фото"
    Во-вторых, ни продавец,ни Модератор не запрашивал у меня фото с места заклада
    В-третьих, обсуждение диспута продолжалось и мы с продавцом не пришли к какому-либо единому мнению, а обсуждали варианты решения проблемы. Закрытие Модератором диспута было абсолютно нецелесообразным, а аргумент "непредставление покупателем фото" надуманным.